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答服刑人员亲属关心的热点问题

　　自新冠肺炎疫情发生以来，深圳监狱按照上级的部署，采取了一系列严格有效的防控措施，实现了监狱“零感染”的阶段性成绩。监狱防控措施的施行，对社会各界人士尤其是服刑人员亲属前来办理相关业务造成了一定的影响，但也得到了你们的广泛理解和大力支持。

　　近期，随着国内疫情防控形势趋好，许多服刑人员亲属纷纷通过电话、微信或网站留言等方式问询监狱及服刑人员的相关情况。为此，我们专门梳理了当下大家普遍比较关心和关注的热点问题，在这里统一进行回复，快来看看有没有你的“菜”。

　　一、关于通信会见

　　问：疫情防控期间服刑人员的通信、会见是否正常，如何办理？

　　答：根据当前疫情防控工作的有关要求，监狱已暂停办理亲属会见、提审、警示教育等业务。关于通信问题，信件往来正常办理，但鼓励以服刑人员拨打亲情电话为主。监狱自3月1日起除严管级服刑人员每月拨打一次亲情电话外，其他处遇级别的服刑人员每月可按规定拨打两次亲情电话，直至疫情结束。

　　服刑人员会见到底何时能恢复？我们期盼疫情早日结束，具体恢复时间，请大家密切留意深圳监狱公众号及网站。

　　二、关于顾送钱款

　　问：疫情防控期间服刑人员的钱款顾送如何办理？

　　答：鉴于目前监狱暂停办理会见业务，在钱款不能顾送的情况下，家属还通过以下两种方式进行汇款到服刑人员账户：

　　（1）手机银行APP转账

　　（2）银行柜台汇款

　　转账信息：

　　账户名：广东省深圳监狱（账户名不要填写服刑人员姓名！）

　　账号：6232817200000******

　　（19位数字的服刑人员个人账号）

　　开户行：推荐赌博APP十大排行建设银行深圳分行坪山支行

　　服刑人员个人账号获取方式：

　　（1）在深圳监狱官网主页登录服刑人员信息查询系统；

　　（2）在拨打亲情电话期间询问服刑人员本人。

　　请大家提高警惕，注意操作，谨防受骗。

　　三、关于狱内购物

　　问：疫情防控期间服刑人员的每月购物是如何开展的？

　　答：受国内疫情影响，为切断疫情输入狱内，服刑人员2月份的购物受到了一定的限制，但经多方协调以及当前物资供应逐步改善，3月份服刑人员的购物已恢复正常，能够满足服刑人员改造与日常生活的需要。同时，监狱还充分考虑到符合条件的老病犯群体特殊要求，做好相关物品的供应。

　　四、关于伙食保障

　　问：疫情防控期间服刑人员的伙食保障如何？

　　答：监狱一直把服刑人员伙食供应作为重点工作来抓，为把疫情影响降至最低，监狱一方面通过约谈物资供应商，就物资供应的质量和及时性，以及疫情防控的要求进行明确并签署补充协议；另一方面密切关注市场动态，及时将大米等物资储备提升至15天以上库存量，并适量采购胡萝卜等耐存储的蔬菜进行储备。

　　五、关于减刑假释

　　问：疫情防控期间，服刑人员的减刑假释工作是否受到影响？

　　答：目前，监狱的减刑假释工作正常开展。

　　六、关于刑满释放

　　问：服刑人员刑满释放时需要注意什么？

　　答：根据疫情防控的有关要求，监狱有计划地组织临释服刑人员在狱内提前隔离观察14天以上，并在释放前对他们进行专门的体检和新冠肺炎核酸检测，释放当天还会配发一定数量的口罩供其途中使用。

       疫情防控人人有责，为确保刑释人员安全、顺利回到亲人身边，监狱热切希望广大亲属前来接回刑释人员。监狱办理释放工作的时间为上午10点，各位亲属尽可能在此时间到达，佩戴好口罩，接受体温检测，配合监狱工作人员引导，在指定区域等候，并与其他亲属保持适当的距离。在办理释放衔接手续后，家人就可以团聚了。